Anillo Andrómeda
En la antigüedad, los dioses escribían historias en el cielo.
Andrómeda, princesa de Etiopía, fue encadenada a una roca como sacrificio, destinada a un destino impuesto por fuerzas que escapaban a su control.
Sin embargo, su historia no terminó allí. Rescatada por Perseo, su relato trascendió en el tiempo hasta convertirse en algo eterno: una constelación grabada en el firmamento.
El Anillo Andrómeda nace de ese momento en el que la historia deja de pertenecer a la tierra para formar parte del universo.
Su piedra central, de un azul profundo, evoca una galaxia en expansión, como si en su interior habitara un fragmento del cielo nocturno.
Los detalles que rodean el anillo recuerdan a estrellas y constelaciones, creando una pieza que conecta directamente con lo infinito.
En Polytéleia, cada joya es un relato. Este anillo simboliza la transformación, el destino y la trascendencia, recordando que incluso en los momentos más oscuros, hay historias destinadas a convertirse en eternas.
El Anillo Andrómeda está pensado para quienes encuentran belleza en lo simbólico, en lo cósmico y en las leyendas.
En Polytéleia, cada pieza es concebida como una creación única, elaborada con altos estándares de calidad y atención al detalle. Por ello, nuestras políticas están diseñadas para garantizar transparencia y confianza en cada compra.
1. Derecho de devolución
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, conforme a la normativa vigente, siempre que la pieza no haya sido utilizada y se encuentre en perfectas condiciones.
2. Condiciones de devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:
Estar sin uso, sin signos de desgaste o daño
Incluir su embalaje original completo
Conservar etiquetas, certificados y documentación adjunta
3. Productos no elegibles para devolución
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Piezas personalizadas o hechas a medida
Productos modificados a petición del cliente
Artículos adquiridos en liquidación o venta final (si se indica expresamente)
4. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente a través de nuestro canal de atención indicando:
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En caso de producto defectuoso o error en el pedido, Polytéleia asumirá dichos costes
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Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra
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Polytéleia se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
En Polytéleia, cada envío se gestiona con el mismo cuidado y precisión con el que se crea cada pieza.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles
En el caso de piezas hechas a medida, el tiempo de producción se indicará en la ficha del producto
2. Plazos de entrega
España (Península): 2 a 5 días hábiles
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Envíos internacionales: 5 a 12 días hábiles
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o circunstancias externas.
3. Costes de envío
Los costes de envío se calculan en el proceso de compra
En determinados pedidos o promociones, el envío puede ser gratuito
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.
5. Entrega y recepción
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta
En caso de ausencia, la empresa de mensajería gestionará un nuevo intento de entrega
6. Envíos asegurados
Todos los envíos de Polytéleia están asegurados, garantizando la protección de la pieza durante el transporte.
7. Aduanas e impuestos
En pedidos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos o aranceles adicionales
Estos costes corren a cargo del cliente
Polytéleia no se responsabiliza de retrasos derivados de causas ajenas al servicio de envío (aduanas, incidencias logísticas, etc.).
